A equipe de atendimento do Procon Itinerante dará início às atividades de 2013 a partir do dia 16 de fevereiro. Através do serviço, a Prefeitura de Fortaleza possibilita o acesso ao Procon àquelas pessoas que não têm condições de se deslocar ao Centro da cidade para abrir uma reclamação. Além disso, presta informações e orientações jurídicas acerca dos direitos do consumidor.

Para a abertura de reclamações, os usuários que forem ao Procon Itinerante deverão levar RG, CPF, comprovante de residência em Fortaleza, procuração (se necessário) e cópia do comprovante da reclamação (nota fiscal, fatura, Boletim de Ocorrência ou recibo do produto).

Para mais informações ou para solicitar o serviço nos bairros, o cidadão poderá entrar em contato pelo telefone 3105-1148 ou e-mail proconitinerantefor@gmail.com e deixar seus dados para que a equipe responsável possa agendar a visita.

 

Prefeitura de Fortaleza

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